Remiora 利用規約 v1.3-android（Android版 Pro・Google Play）
制定日：2026年8月4日 改定日：2026年11月6日 発効予定日：2026年11月6日
1. 適用
本規約は、Remiora運営者（以下「運営者」といいます）が提供するRemiora（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約およびプライバシーポリシーの内容を確認し、これらに同意したうえで本サービスを利用するものとします。
2. 本サービスの概要
本サービスは、ネイルカラーや作品に関する情報を記録し、探し、振り返り、相互につなげるためのアプリです。
本サービスでは、メールアドレスを使用したワンタイムパスワード認証またはGoogleアカウントによるサインインにより、アカウントを作成し、ログインする機能を提供する場合があります。
初版では、アカウントを作成した場合であっても、利用者が登録した写真、カラー、商品、作品その他の制作データをクラウド上で同期する機能は提供しません。
3. 利用条件
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。利用に必要な端末、通信環境、メール受信環境その他の環境は、利用者が用意するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
4. アカウントおよび認証情報
利用者は、アカウントの作成および利用にあたり、自らが使用できる正確なメールアドレスを登録するものとします。
利用者は、ワンタイムパスワード、認証用メール、ログイン状態その他の認証情報を適切に管理し、第三者へ使用させてはなりません。
利用者の端末、メールアカウントまたは認証情報が第三者に利用されたことにより生じた損害について、運営者は、運営者に故意または過失がある場合を除き、法令上許される範囲で責任を負いません。
5. 禁止事項
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本サービスの運営または他の利用者の利用を妨げる行為
- 本サービスを不正な目的で利用する行為
- 他者の権利または利益を侵害する行為
- みんなのパレットへの投稿について、コミュニティガイドラインに違反する行為
- 他者のメールアドレス、ワンタイムパスワード、認証情報またはアカウントを不正に利用する行為
- 不正アクセス、認証の回避、過度な負荷その他本サービスの安全性を損なう行為
- 本サービスの不具合または仕様を悪用する行為
- 運営者が不適切と合理的に判断する行為
6. 利用停止およびアカウントの削除
運営者は、利用者が本規約に違反した場合、または本サービスの安全な提供に必要であると合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、認証セッションを無効化し、またはアカウントを停止もしくは削除することがあります。
運営者は、緊急の場合を除き、可能な範囲で利用者への通知または説明を行います。
7. データの保存
利用者が登録した写真、画像、色、商品、作品、下書き、編集履歴その他の制作データは、原則として利用者の端末内にあるアプリの保存領域に保存されます。
アカウントの作成およびログインに必要な認証情報は、認証サービスを提供する外部事業者の基盤で処理または保存されます。
初版では、端末内の制作データを運営者のサーバーへ自動的に送信し、または複数端末間で同期する機能は提供しません。
ただし、利用者がみんなのパレットへ明示的に投稿した商品情報、色、画像その他の情報は、本サービスの提供のためにサーバーへ送信、保存され、他の利用者に公開されます。投稿はコミュニティガイドラインに従う必要があります。
投稿は、公開前に自動的な安全性の確認を受け、確認を通過しなかった投稿は公開されません。公開後も、運営者が必要に応じて確認し、コミュニティガイドライン違反その他必要な場合に非表示にして公開を停止するなどの対応を行うことがあります。利用者は、不適切な投稿および不適切な利用者を通報し、投稿者をブロックすることができます。自分の投稿の削除依頼を送ることもできますが、削除依頼は受付であり、即時の非公開または削除を保証するものではありません。詳細はコミュニティガイドラインを参照してください。
8. バックアップと復元
手動バックアップと復元は、本サービスが現在提供する機能の範囲に限ります。
OS、端末の仕様、利用者の操作、アプリの削除、保存領域の消去、端末の故障その他の事情により、データが失われる場合があります。
本サービスのAndroid版アプリは、Androidの標準バックアップ（Auto Backup）および端末間の自動移行の対象に、アプリ内のデータを含めない設定にしています。そのため、端末の変更や初期化、アプリの削除を行っても、アプリ内のデータは自動では引き継がれません。必要な場合は、本サービスの手動バックアップ（バックアップZIPの書き出し）を、あらかじめ行ってください。端末メーカー独自の機能など、本サービスが制御できない仕組みによるデータの取扱いについては、保証しません。
9. アカウントの削除
利用者は、本サービスが提供するアカウント設定画面その他の指定された方法から、アカウントの削除を申し込むことができます。
アプリを利用できない場合は、登録したメールアドレスから contact@remiora.app へ連絡することで、アカウントの削除を申請できます。運営者は、必要に応じて本人確認を行います。
アカウントを削除すると、認証用メールアドレス、ユーザー識別子その他アカウントに紐づくサーバー上の情報は、法令、安全管理、不正利用防止その他の正当な理由により保存が必要な情報を除き、削除されます。
アカウントを削除すると、そのアカウントに紐づくみんなのパレットの投稿と投稿画像も削除されます。これらの関連データの削除が完了するまで、時間がかかる場合があります。
アカウントの削除は原則として取り消すことができず、削除したアカウントを復元することはできません。
アカウントを削除しても、ProのGoogle Play定期購入は自動では解約されません。詳細は第10条を参照してください。
本サービスのアプリ内で「アカウントを削除」を実行し、サーバー側でのアカウント削除が完了した場合、その操作を行った端末に保存されている、当該アカウントに紐づくカラー、作品、画像その他の制作データも削除の対象となります。サインインせずにその端末に保存されたデータ（ローカルデータ）は、アカウントとは別のものであり、削除の対象外です。
メールによる削除依頼の場合や、削除操作を行った端末以外の端末については、当該端末内のデータが自動的に削除されることは保証されません。それらの端末内データの削除は、本サービス内の削除機能、アプリの削除、OSの保存領域の消去その他、利用環境に応じた方法で利用者が行うものとします。
アカウントの削除にあたり、アカウントに紐づくデータを、アカウントを利用しない状態のローカルデータへ自動的に移行することはありません。データを保持しておきたい場合は、削除前に、本サービスの手動バックアップ（バックアップZIPの書き出し）を行い、端末外などの保存先に保管してください。バックアップZIPの復元は、復元を行った時点でアプリが利用している保存先（ログイン中のアカウントのデータ、またはサインインせずに使用しているこの端末のデータ）に対して行われます。バックアップZIPの復元は、復元先の現在のマイカラー、ゴミ箱、編集履歴（バックアップに作品アルバムが含まれる場合は作品アルバムを含みます）を置き換える操作であり、自動的に統合（マージ）されるものではありません。削除したアカウントが元に戻ることはなく、バックアップZIPの復元によって、アカウントやProの購入権利が復活することもありません。
サーバー側でのアカウント削除が完了した後、端末側のデータ削除が何らかの事情により完了しなかった場合、本サービスはその操作を完全な削除の成功として扱いません。
10. Remiora Pro（有料プラン）
Remiora Pro（以下「Pro」といいます）は、Remioraアカウントに紐づく、月額の自動更新型の有料プランです。Proで利用できる機能は、購入画面または本サービス内で表示する内容によります。Proを購入しなくても、無料の機能は引き続き利用できます。
Proの利用には、Remioraアカウントへのログインと、Proの権限の確認が必要です。アプリは、RevenueCatが提供するSDKを通じて契約状態を確認します。このSDKは契約状態を端末内に保持（キャッシュ）しているため、通信できない場合は、保持されている直近の契約状態に基づいてProの状態が表示されることがあります。購入、購入の復元、契約状態の最新の取得、およびサーバーと通信してProの権限を確認する機能の利用には、オンライン接続が必要です。通信状況により、解約、期間満了、返金などの最新の状態が反映されるまで時間がかかる場合があります。
Android版アプリでのProの購入手続は、Google Playの定期購入（Google Play Billing）を通じて行います。購入・契約情報の確認とProの権利の確認には、RevenueCat（RevenueCat, Inc.）のサービスを利用しています。
- 料金は月額で、購入手続の画面にGoogle Playが表示する通貨および税の扱いとともに表示されます。実際にお支払いいただく金額は、購入手続の画面に表示される内容によります。
- 支払方法は、Google Playが提供するものです。運営者は、クレジットカード番号などの決済情報を取得または保存しません。
- 代金は、購入の手続を完了した時に初回分が請求され、その後は、解約しない限り、1か月ごとの更新の際にGoogle Playを通じて請求されます。
購入手続が完了し、購入が確認されてProが有効になった時点から、Proを利用できます。購入の確認には通常わずかな時間がかかり、通信状況などにより遅れることがあります。購入手続が完了していても、確認が完了するまでは、Proの機能は利用できません。支払いが保留中の場合は、支払いが完了し確認されるまでProは有効になりません。
Proは、解約しない限り、1か月ごとに同じ内容で自動的に更新され、更新のたびに料金が請求されます。
解約は、利用者自身が、Google Playの定期購入の管理画面で行います。購入後は、アカウント画面に表示される「契約の管理・解約」からも、この管理画面を開くことができます。解約すると、次回以降の自動更新が停止し、請求されなくなります。解約後も、すでに支払った契約期間の満了まではProを利用できます。契約期間が満了すると、無料の利用状態に戻ります。更新の直前に手続きをした場合は、次回分の請求を止められないことがあるため、余裕をもって手続きしてください。
アプリを再インストールした場合や端末を変更した場合は、アカウント画面の「購入を復元する」により、ログイン中のRemioraアカウントについてGoogle Playの購入状況を再確認できます。この機能は、端末内のカラー、作品、画像のバックアップや復元とは別のものです。
すでに支払った料金は、法令により返金が必要な場合、Google Playの返金に関する制度に基づき返金される場合、または運営者が認める場合を除き、日割り計算による返金を行いません。解約または退会をした場合も同様です。返金の可否と手続は、購入に用いたGoogle Playの制度および適用される法令に従います。返金に関する相談は、contact@remiora.app までお送りください。返金が行われた場合、Proの利用権は返金の時点で終了することがあります。本条の定めは、法令により認められる利用者の権利を制限するものではありません。
契約期間の満了後は、新しいPro機能を開始することはできなくなりますが、端末に保存されている制作データが、そのことを理由に削除されることはありません。
アカウントの削除（退会）とProの解約は別の手続です。アカウントを削除しても、Google Playの定期購入は自動では解約されません。解約しない限り、削除後も、自動更新による請求が続くことがあります。退会する前に、上記の方法で解約してください。アカウントを削除した後は、契約期間中であっても、そのアカウントでProを利用することはできません。返金については、上記の返金に関する定めが適用されます。
11. 免責
運営者は、本サービスについて、継続性、完全性、正確性、安全性または特定目的への適合性を保証するものではありません。
利用者の端末、メール受信環境、OS、通信環境その他の事情により生じたデータの消失、利用不能、認証不能その他の損害について、運営者は、運営者に故意または過失がある場合を除き、法令上許される範囲で責任を負いません。
消費者契約法その他の法令により運営者の責任を制限できない場合、本条の定めは当該法令に反しない範囲で適用されます。
12. サービスの変更または停止
運営者は、必要に応じて本サービスの内容を変更し、または提供を中断もしくは停止することがあります。
緊急の場合を除き、可能な範囲で事前に周知します。
13. 規約の変更
運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上その他の適切な方法で周知し、必要に応じて変更後の規約への同意を求めます。
14. 問い合わせ
本サービスに関する問い合わせおよびアカウント削除に関する連絡は、contact@remiora.app までお送りください。
Remiora運営者